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  • 百雀羚:有序復工下的速度、寬度、溫度
    2020.07.04    
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    新聞簡介:?以美好應對難關 以創新回應向往

    武漢的櫻花,已然跨越疫情的寒冬,終于爛漫。

    四月八日零時起,武漢解封,這意味著隨著全國疫情取得階段性勝利,之前被按下暫停鍵的中國經濟將重新加速。

    “伴隨著最后一批馳援抗疫物資的抵達,8個批次,10萬公里,捐贈196家醫院和機構,守護252788名抗疫人員,百雀羚捐贈價值2億物資,完捐!同時,百雀羚復工率即將百分之百,原先為保護武漢地區員工而逐步過渡的1%,將隨著湖北解封而迎來百雀羚家庭的大團圓!”

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    據悉,除安排武漢地區員工逐步過渡外,百雀羚三月上旬復工率已經達到了99%以上,產品生產、市場供應已經步入正軌,產品產出、人員配置投入均已經恢復到疫前水平,企業運營全面加速。


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    馳援一線速行的逆行者


    百雀羚告訴小耳朵,疫情下復工分三個階段,第一階段是快速反應,馳援一線,體現了百雀羚作為國貨代表、社會擔當的速度。
    據悉,疫情發生后,百雀羚第一時間成立疫情應對小組。1月23日,武漢正式封城,在國家防疫指揮部發出通告呼吁社會捐贈防疫物資后,百雀羚迅速與前線醫院溝通,了解到武漢等疫情一線的醫護人員生活物資緊缺;日夜奮戰的醫護人員每次脫下防護服的過程就需要洗手12次,每4小時就要重復一次;長時間接觸消毒液、酒精等腐蝕性較高的化學制劑,雙手被腐蝕得傷痕累累;因長期佩戴口罩等防護設備而成為“口罩臉”;就近的賓館、宿舍、臨時改建的休息場所個人護理物資缺乏等等……
    “白衣天使守護生命,我們守護白衣天使”。百雀羚迅速統籌集團力量,盤點可用資源,緊急恢復生產。通過百雀羚大愛慈善基金會與相關機構溝通需求,最終確定捐贈價值 2 億元的衛生清潔護理物資,并分批送抵抗疫一線醫護人員手中。百雀羚的物流人員、有條件上崗的生產工人,成為第一批“逆行”的復工人員,成就了行業復工的“百雀羚速度”。
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    百雀羚告訴小耳朵:很欣慰,得益于嚴格的安全保障,消毒隔離等全面防控措施,參與一線馳援的百雀羚員工零感染!
    云寬度,覆蓋盡可能多的工作



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    2月10日,百雀羚遵循上海市復工的規定,疫情高峰期間采取多樣形式“云辦公”。采用微信群組、釘釘等云工具,線上打卡,視頻會議等等,保障員工人身安全的同時,覆蓋全鏈路運營。
    3 月 9 日起,百雀羚由“云辦公”轉而實施低于60%員工輪流到崗坐班,彈性工作制。
    3 月 16 日起,按照國家有序復工復產部署提出的要求,百雀羚組織正常復工。嚴格執行返滬人員居家隔離滿 21天方可上崗;對辦公環境進行非接觸式改造防護發放口罩等物資,落實消毒和體溫監測,減少員工聚集和集體活動。百雀羚工廠本身就有嚴格的安全生產(EHS)標準,無菌生產,定期全面消殺,為保障工人健康,百雀羚仍在消毒、防護服、口罩做了定向加強。
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    據悉,疫情期間,百雀羚加速了企業數字化進程。原計劃在 2 月 14 日舉辦的千人大會“2020百雀羚全國合作商大會”,以時下最前沿的“云發布”形式,開放 C 端向所有合作伙伴、消費者、利益相關方發布;
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    百雀羚一直以“數字化”和“創新”為原則,提升每一位消費者對美好品牌的期待。除了不斷推陳出新,打造年輕消費群體喜愛的產品外。百雀羚與包括阿里巴巴、京東等電商平臺,全國經銷商、媒體、智庫等機構密切溝通,建立了相對完善的數字生態系統,包含微博微信等社交媒體、抖音快手等短視頻平臺、b 站等垂直平臺的實時溝通,大數據消費者溝通,電商生態等功能。
    百雀羚認為:隨著消費的結構性變化,更注重科技含量、健康、高效、值得信任的品牌有了更大的發展空間。以創新回應消費者對美好生活向往,打造消費者摯愛的民族品牌和產品,百雀羚開拓數字化創新、高功效護膚、創新直播、消費者洞察賦能、IP跨界合作等戰略領域,以內外驅動力加速推動品牌提升。
    據介紹,疫情的特殊狀態下,通路結構性調整,催生智能經濟的迅速成長,將會產生新的需求和模式。“云”將無處不在。以“云”拓寬品牌影響力的覆蓋領域,將成為品牌運營的必由之路。百雀羚呼吁應當加強數字化運營的緊迫感,以適應消費方式發生的巨大改變,跟上“人-貨-場”要素“漂移”而加速品牌從線下遷移線上的步伐,使品牌具備更寬廣的發展空間。
     “人”是企業之魂,當有溫度
    百雀羚深知,員工是企業最寶貴的財富。疫情居家隔離期間,百雀羚設立部門負責人責任制,除了追蹤員工健康狀況,還包括定期關心員工情緒和心理健康。



    百雀羚告訴小耳朵:應感恩員工對企業的付出,保障他們的安全是底線,更要讓員工感受到溫度,感受到家人般的風雨同舟。
    據悉,百雀羚鼓勵員工上下班打車并補貼報銷車費,自駕上班的員工報銷油費;疫情期間不能正常坐班的也如常支付工資。細微之處的溫度,也能溫暖人心!
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    東耳觀點:
    正如百雀羚在接受采訪時表示的:隨著人們對美好生活向往的升級,消費將出現結構性變化,消費者更注重科技含量高、健康、高效、值得信任的品牌,而品牌的提升正是基于滿足消費者的期待。民族品牌應以“創新”回應消費者對美好生活向往,打造消費者摯愛的民族品牌和產品。
    疫情是一場大考,不論是小學題還是奧數題,每家企業都將應試。企業答卷的背后,應當對未來有更多的思考和設計。疫情是時代的一座山,大家會一起扛,但當疫情過去,企業將單獨面對時代的粒粒微塵,就體現了企業的眼光和預見。
    春天會來,櫻花會開,我們希望春光明媚,風調雨順!



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